POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

DiggerHouse – loc de joacă interior cu nisip

Ultima actualizare: Iunie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care BAUKRAFT INDUSTRIAL SRL, prin brandul/locația DiggerHouse, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale clienților, vizitatorilor, părinților, tutorilor legali, copiilor și ale altor persoane care interacționează cu serviciile noastre.

Ne angajăm să prelucrăm datele cu caracter personal în mod legal, echitabil și transparent, cu respectarea Regulamentului General privind Protecția Datelor — Regulamentul UE 2016/679 — și a legislației naționale aplicabile în România.

Această Politică se aplică atunci când utilizați serviciile DiggerHouse, faceți o rezervare, completați un formular, participați la un eveniment organizat de noi, comunicați cu noi prin telefon, e-mail, rețele sociale sau website, ori vizitați locația noastră.

2. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

BAUKRAFT INDUSTRIAL SRL
CUI: 41420958
Nr. Reg. Com.: J2019001571268
EUID: ROONRC.J2019001571268
Sediu: Sat Cristești, Str. Principală nr. 800 E, Cod poștal 547185, Județul Mureș, România
Brand / locație: DiggerHouse – loc de joacă interior cu nisip

Pentru orice întrebări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

E-mail: diggerhouse.ro@gmail.com
Telefon: +40 722 598 819
Website: https://diggerhouse.ro

3. Ce categorii de date prelucrăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

3.1. Date ale părinților, tutorilor sau însoțitorilor

Putem prelucra:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• date necesare pentru rezervări;
• date necesare pentru facturare, dacă solicitați factură;
• semnătura, dacă semnați un formular de acces, acord parental, regulament intern sau declarație;
• conținutul mesajelor transmise către noi prin e-mail, telefon, formulare online sau rețele sociale.

3.2. Date ale copiilor

Pentru accesul și siguranța copiilor în cadrul DiggerHouse, putem prelucra date precum:

• numele și prenumele copilului;
• vârsta sau data nașterii, dacă este necesară pentru verificarea eligibilității accesului sau pentru organizarea evenimentelor;
• informații furnizate de părinte/tutore privind alergii, sensibilități, nevoi speciale sau alte aspecte relevante pentru siguranța copilului;
• participarea copilului la evenimente, petreceri sau activități organizate de DiggerHouse;
• imagini foto/video, doar în condițiile prevăzute în prezenta Politică.

Nu solicităm copiilor să ne furnizeze direct date cu caracter personal. Datele copiilor sunt furnizate, de regulă, de părinți sau reprezentanți legali.

3.3. Date foto, video și CCTV

În locația DiggerHouse pot exista sisteme de supraveghere video, semnalizate corespunzător, utilizate pentru siguranța persoanelor, protecția bunurilor, prevenirea incidentelor și documentarea situațiilor de securitate sau accident.

De asemenea, în cadrul evenimentelor, petrecerilor sau activităților, pot fi realizate fotografii sau filmări. Utilizarea acestora în scop de promovare se va face numai în baza consimțământului exprimat de părinte/tutore sau de persoana vizată, după caz.

3.4. Date colectate prin website și cookie-uri

Dacă utilizați website-ul nostru, putem colecta date tehnice precum:

• adresa IP;
• tipul dispozitivului;
• browserul utilizat;
• paginile accesate;
• data și ora accesării;
• date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de Cookies, dacă este disponibilă pe website.

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

4.1. Gestionarea rezervărilor și accesului în locație

Folosim datele pentru a înregistra rezervări, pentru a organiza accesul în locație, pentru a verifica numărul de participanți și pentru a comunica informații legate de program, reguli de acces, modificări sau anulări.

4.2. Prestarea serviciilor DiggerHouse

Prelucrăm datele necesare pentru furnizarea serviciilor noastre: acces la locul de joacă, petreceri private, evenimente tematice, activități educative sau recreative și alte servicii conexe.

4.3. Siguranța copiilor și a vizitatorilor

Putem prelucra date pentru a preveni accidentele, pentru a gestiona incidente, pentru a contacta părinții sau tutorii în caz de nevoie și pentru a asigura respectarea regulamentului intern.

4.4. Gestionarea incidentelor sau accidentelor

În cazul unui incident, accident, reclamații sau situații care necesită documentare, putem prelucra datele necesare pentru clarificarea situației, întocmirea unor note interne, comunicarea cu părinții/tutorii și, dacă este cazul, cu autoritățile competente.

4.5. Facturare și obligații contabile

Dacă solicitați factură sau dacă legea impune păstrarea unor documente financiar-contabile, prelucrăm datele necesare pentru emiterea și arhivarea documentelor contabile.

4.6. Comunicări comerciale și marketing

Cu acordul dumneavoastră, vă putem trimite informații despre evenimente, promoții, oferte, noutăți sau activități organizate de DiggerHouse. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

4.7. Promovare prin imagini foto/video

Fotografiile sau videoclipurile în care apar persoane identificabile, inclusiv copii, vor fi utilizate în scopuri de marketing, publicare pe website, rețele sociale sau materiale promoționale numai în baza unui consimțământ separat și expres.

4.8. Apărarea drepturilor și intereselor noastre legitime

Putem prelucra date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, pentru soluționarea reclamațiilor, recuperarea prejudiciilor, protejarea bunurilor și gestionarea riscurilor juridice.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice:

6. Prelucrarea datelor copiilor

Având în vedere natura serviciilor DiggerHouse, putem prelucra anumite date ale copiilor care participă la activități în locația noastră.

Datele copiilor sunt prelucrate cu grijă sporită, doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor, siguranță, organizarea activităților și respectarea obligațiilor legale.

Datele copiilor nu sunt utilizate pentru marketing direct adresat copiilor. Comunicările comerciale sunt transmise numai adulților, respectiv părinților sau tutorilor, dacă aceștia și-au exprimat acordul.

Pentru fotografii, filmări sau alte materiale promoționale în care apar copii identificabili, solicităm consimțământul părintelui sau tutorelui legal.

7. Supravegherea video CCTV

În locația DiggerHouse pot funcționa camere de supraveghere video. Acestea sunt utilizate pentru:

• siguranța copiilor, părinților, personalului și vizitatorilor;
• prevenirea și investigarea incidentelor;
• protecția bunurilor;
• respectarea regulamentului intern;
• apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

Zonele supravegheate sunt semnalizate prin pictograme sau informări vizibile. Camerele nu sunt amplasate în zone în care persoanele se pot aștepta la un nivel ridicat de intimitate.

Înregistrările CCTV sunt păstrate, de regulă, pentru o perioadă de până la 30 de zile, cu excepția cazului în care este necesară păstrarea pentru o perioadă mai lungă în legătură cu un incident, reclamație, investigație sau procedură legală.

8. Fotografii și filmări la evenimente

În cadrul evenimentelor, petrecerilor sau activităților speciale, pot fi realizate fotografii sau filmări.

Aceste materiale pot fi folosite:

• pentru transmiterea către părinții participanților;
• pentru documentarea internă a evenimentului;
• pentru promovarea DiggerHouse, doar cu consimțământul persoanelor vizate sau al părinților/tutorilor legali, după caz.

Consimțământul pentru fotografii și filmări promoționale poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

9. Cui putem divulga datele

Putem transmite datele cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:

• furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website sau sisteme de rezervare;
• furnizori de servicii de contabilitate;
• furnizori de servicii de plată sau procesatori de plăți;
• furnizori de servicii de marketing, doar dacă este cazul;
• consultanți juridici, fiscali sau financiari;
• asiguratori, dacă este necesar pentru gestionarea unor incidente;
• autorități publice, instituții sau instanțe, dacă avem o obligație legală sau un interes legitim;
• platforme de social media, în cazul publicării de materiale promoționale cu consimțământ.

Ne asigurăm că destinatarii datelor respectă cerințele legale privind protecția datelor și confidențialitatea.

10. Transferuri internaționale de date

În principiu, prelucrăm datele în România sau în Spațiul Economic European.

În cazul în care utilizăm furnizori sau platforme care pot transfera date în afara Spațiului Economic European, vom lua măsuri pentru ca transferul să se realizeze în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv prin mecanisme precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții adecvate.

11. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât timp legea ne obligă să le păstrăm.

Perioadele orientative sunt:

Categoria de date	Perioada de păstrare
Date privind rezervările	Pe durata necesară gestionării rezervării și ulterior conform interesului legitim, de regulă până la 3 ani
Date de facturare și documente contabile	Conform termenelor legale aplicabile documentelor financiar-contabile
Formulare de acces / acorduri / declarații	Pe durata necesară furnizării serviciilor și ulterior pentru apărarea drepturilor, de regulă până la 3 ani
Date privind incidente sau accidente	Pe durata necesară soluționării situației și apărării drepturilor, conform termenelor legale aplicabile
Înregistrări CCTV	De regulă până la 30 de zile, cu excepția incidentelor
Fotografii/video promoționale	Până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost publicate
Date pentru marketing	Până la retragerea consimțământului

12. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

12.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul să obțineți confirmarea că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și să primiți informații privind modul de prelucrare.

12.2. Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

12.3. Dreptul la ștergerea datelor

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor, în anumite situații, de exemplu când datele nu mai sunt necesare, când v-ați retras consimțământul sau când datele au fost prelucrate ilegal.

12.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării în anumite cazuri, de exemplu atunci când contestați exactitatea datelor sau când vă opuneți prelucrării.

12.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și se realizează prin mijloace automate.

12.6. Dreptul la opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor bazate pe interes legitim, inclusiv prelucrării în scop de marketing direct.

12.7. Dreptul de retragere a consimțământului

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

12.8. Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Vă rugăm ca, înainte de a vă adresa autorității, să ne contactați pentru a încerca soluționarea amiabilă a oricărei probleme.

13. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

BAUKRAFT INDUSTRIAL SRL – DiggerHouse
Sat Cristești, Str. Principală nr. 800 E, Cod poștal 547185, Județul Mureș, România
E-mail: diggerhouse.ro@gmail.com
Telefon: +40 722 598 819
Website: https://diggerhouse.ro

Pentru protecția datelor, este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității dumneavoastră sau a calității de părinte/tutore legal.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de lege.

14. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Aceste măsuri pot include:

• acces limitat la date;
• instruirea personalului;
• parole și controale de acces;
• păstrarea documentelor în spații protejate;
• utilizarea furnizorilor care respectă cerințele GDPR;
• proceduri interne privind incidentele de securitate.

15. Date furnizate de terți

Dacă furnizați date despre o altă persoană, inclusiv despre copilul dumneavoastră sau despre alt copil aflat în grija dumneavoastră, confirmați că aveți dreptul de a furniza aceste date și că informațiile sunt corecte.

În cazul copiilor, persoana care furnizează datele trebuie să fie părinte, tutore legal sau persoană autorizată să acționeze în interesul copilului.

16. Obligația de a furniza datele

Furnizarea anumitor date poate fi necesară pentru a beneficia de serviciile DiggerHouse. De exemplu, fără date de contact nu putem confirma o rezervare, iar fără informații minime privind copilul nu putem organiza în mod corespunzător accesul sau activitatea.

Furnizarea datelor pentru marketing sau pentru fotografii/video promoționale este opțională.

17. Comunicări comerciale

Vă putem transmite comunicări comerciale despre evenimente, oferte, promoții sau noutăți DiggerHouse numai dacă v-ați exprimat consimțământul sau dacă legea permite acest lucru.

Vă puteți dezabona în orice moment, prin linkul de dezabonare din e-mail, prin mesaj transmis către noi sau prin orice altă metodă indicată în comunicarea primită.

18. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre, ale modului de prelucrare a datelor sau ale cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi disponibilă în locația DiggerHouse și/sau pe website-ul nostru, dacă acesta este disponibil.